Partagez tout

Les frais mensuels de base, qui varient en fonction de l’option de paiement de l’appareil (Standard, Futée ou Flex), l’option d’appels (partout au Canada ou appels locaux) et le lot de données choisi, s’appliqueront à la ligne principale de votre forfait Partagez tout_MC.  Les frais associés à chaque ligne ou appareil supplémentaire seront imposés (taxes en sus) sur la même facture.

Pour la première ligne, vous devez mettre en service un téléphone intelligent avec l’option Standard, Futée ou Flex. Le tarif mensuel variera selon celle que vous avez choisie. Pour les lignes supplémentaires, vous pouvez ajouter à votre forfait le type d’appareil que vous voulez, comme des tablettes ou des téléphones intelligents.

Seule la personne responsable du compte peut apporter des changements. Cependant, si vous êtes un utilisateur du forfait Partagez tout, vous pouvez demander des renseignements au sujet de votre propre compte, mais vous ne pouvez pas en recevoir à propos des comptes des autres membres de votre forfait.

Il s’agit d’une solution plus économique que d’avoir plusieurs forfaits individuels, en plus d’être plus facile à gérer. En outre, comme tous les appareils et les utilisateurs peuvent partager les données, vous êtes certain de tirer le maximum de votre forfait.

Oui. Votre forfait actuel passera à la tarification du nouveau forfait Partagez tout.

Non, le lot de données ne peut être acheté seul. Il doit être jumelé à un appareil et à une ligne.

Oui. Il existe une entente distincte (abonnement à durée déterminée) pour chaque appareil compris dans le forfait Partagez tout. Cette entente est établie selon le forfait et la durée d’abonnement choisis par l’utilisateur.

Oui. Vous pouvez mettre en service votre téléphone intelligent avec l’un de nos forfaits Partagez tout sans avoir d’autres appareils. Vous pourrez ajouter jusqu’à neuf appareils à votre forfait plus tard.

Oui. Les numéros de téléphone peuvent être transférés au forfait Partagez tout, ainsi qu’à partir de ce forfait (téléphones associés à un forfait Parlez à la carte_MC exclus).

La première ligne doit être mise en service avec un téléphone intelligent dans le cadre de l’option Standard, Futée ou Flex. Par contre, les lignes additionnelles peuvent être associées à n’importe lequel des types d’appareil suivants : téléphones intelligents, tablettes, Clés Internet, Centrales sans-fil, Points d’accès mobiles, téléphones de base (pour les appels et textos) ou appareils de la Téléphonie résidentielle sans fil (si ce service est offert dans votre région).

Vous pouvez associer un maximum de dix appareils à un forfait.

Oui. Pour les comptes qui comprennent plusieurs lignes, la trousse est associée uniquement au numéro de sans-fil visé, et non à tous les numéros du compte. Si vous souhaitez associer une trousse à tous vos téléphones sans fil, vous devez l’ajouter pour chaque numéro individuellement.

Oui. Tous les membres du forfait profitent des fonctions illimitées.

Oui; les forfaits Partagez tout sont conçus pour s’adapter aux besoins des membres de votre famille. Si vous choisissez l’option d’appels partout au pays pour une ligne, vous pouvez choisir l’option d’appels locaux pour une autre ligne et ainsi économiser 5 $ par mois!

Vous pouvez passer au forfait Partagez tout simplement en composant le 1-888-764-3771. Si vous êtes un client de petite entreprise, veuillez composer le 1-866-306-2333.

Vous pouvez choisir d’ajouter un téléphone de base (pour appels et textos) qui partagera seulement la partie Appels et textos illimités du forfait et non les données.

L’utilisateur qui est financièrement responsable de la ligne principale peut continuer à régler la facture chaque mois ou communiquer avec nous pour effectuer un transfert de responsabilité du forfait à l’un des utilisateurs secondaires, qui prendra alors en charge la ligne principale et deviendra l’utilisateur principal du compte.

Oui. Chaque appareil et utilisateur du forfait Partagez tout est admissible au programme de rehaussement d’équipement. Cependant, un membre peut être tenu de changer de forfait selon l’appareil auquel il veut passer. Veuillez communiquer avec nous afin que nous vous aidions à choisir l’offre qui vous convient le mieux.

Non. On peut choisir pour chaque appareil ou utilisateur la durée de l’abonnement (c’est-à-dire un abonnement de deux ans ou au mois), selon ce qui lui convient le mieux. La durée de l’abonnement d’un utilisateur n’a pas d’effet sur celle des autres utilisateurs du même forfait. 

Le rabais s’applique à n’importe quel téléphone intelligent que vous transférez, qu’il s’agisse de la ligne principale ou secondaire. Il s’applique à toutes les lignes auxquelles vous transférez votre propre appareil.

Non. Vous pouvez conserver votre forfait actuel tant que vous le voulez, mais si vous souhaitez ajouter des appareils ou avez besoin de plus de données, vous devrez passer à l’un de nos forfaits Partagez tout.

Oui. Vous pouvez modifier gratuitement votre forfait Partagez tout quand vous le voulez, pourvu que vous conserviez la même option d’abonnement ou de paiement de l’appareil.

Oui, à l’exception du Manitoba, de la Saskatchewan et du Québec, où les forfaits sont propres à la région en question. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.