- À partir d’un de vos appareils iOS, comme iPhone, iPad ou iPod touch, allez à Paramètres.
- Sélectionnez votre nom, puis touchez Mot de passe et sécurité.
- Si vous avez ouvert une session dans iCloud et que le code de sécurité est activé, vous devrez entrer le code de sécurité pour votre appareil. Il suffit de suivre les directives à l’écran pour mettre à jour votre mot de passe.
- Sélectionnez Modifier le mot de passe pour terminer le processus.
J’ai oublié le mot de passe de mon identifiant Apple, comment puis-je le réinitialiser?
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple à partir de n’importe quel appareil iOS, voici comment :
Vous pouvez aussi modifier le mot de passe de votre identifiant Apple à partir d’un ordinateur Mac. Voici comment faire à partir d’un ordinateur Mac avec macOS Catalina :
- Ouvrez le menu Apple.
- Sélectionnez Préférences Système, puis choisissez l’identifiant Apple que vous voulez réinitialiser.
- Cliquez sur Mot de passe et sécurité, puis sélectionnez Identifiant ou mot de passe Apple oublié. Une fenêtre contextuelle s’affichera et vous demandera de modifier votre mot de passe. Vous pouvez maintenant passer à l’étape 4. Si vous ne voyez pas cette fenêtre, cliquez sur Modifier le mot de passe sur l’écran, puis passez à l’étape suivante.
- Entrez le mot de passe que vous avez utilisé pour déverrouiller votre ordinateur Mac. Vous pouvez ensuite créer un nouveau mot de passe pour votre identifiant Apple.
À partir d’un ordinateur Mac avec macOS Mojave, High Sierra ou Sierra :
- Ouvrez le menu Apple, sélectionnez Préférences Système, puis sélectionnez iCloud.
- Sélectionnez Renseignements sur le compte.
- Une fenêtre contextuelle vous demandera d’entrer le mot de passe de votre identifiant Apple. Cliquez sur Identifiant ou mot de passe Apple oublié et suivez les directives à l’écran. Vous pouvez maintenant passez à l’étape 4. Si vous ne voyez pas cette fenêtre, cliquez sur Sécurité, puis sur Réinitialiser le mot de passe ou Modifier le mot de passe.
- Entrez le mot de passe que vous avez utilisé pour déverrouiller votre ordinateur Mac. Vous pouvez ensuite créer un nouveau mot de passe pour votre identifiant Apple.
Comment puis-je réinitialiser le mot de passe de mon identifiant Apple en utilisant un téléphone ou un compte de messagerie électronique de confiance?
Vous pouvez configurer l’identification à deux facteurs. Vous pouvez également configurer une clé de secours en suivant ces étapes.
Je n’ai accès à aucun de mes appareils pour réinitialiser le mot de passe de mon identifiant Apple, que dois-je faire?
Vous pouvez essayer de demander à un ami ou à un membre de votre famille d’utiliser son appareil pour réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. Sur un autre appareil, vous pouvez utiliser l’application Apple Support ou l’application Localiser mon iPhone pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez consulter le site web d’assistance d’Apple.