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De quoi ai-je besoin pour configurer Apple Watch avec Rogers?

  • Une montre Apple Watch Series 3 ou d’un modèle plus récent (modèles GPS + connectivité cellulaire) reliée à un iPhone compatible au moyen de Bluetooth.
  • Un compte sans-fil postpayé Grand public de Rogers et un forfait Rogers admissible. Les forfaits suivants ne sont pas admissibles :
    • Forfaits pour petites entreprises et forfaits Partagez tout pour affaires.
  • Un appareil iPhone SE, 6, 6Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X ou un modèle plus récent.
  • Un appareil iPhone doté du logiciel d’exploitation iOS 12 ou d’une version plus récente et des derniers paramètres du fournisseur.
  • Un profil MonRogers associé au numéro principal de l’appareil iPhone.

Si vous possédez une montre Apple Watch Series 3, vous devrez mettre le logiciel de votre montre à jour vers watchOS 5 et mettre le logiciel de votre iPhone à jour vers iOS 12.

Sur les montres Apple Watch Series 4, watchOS 5 est installé automatiquement en vue d’une utilisation avec iOS 12.

Remarque : La configuration familiale n’est pas prise en charge pour le moment.

Comment ajouter Apple Watch à mon forfait mobile?

Découvrez comment ajouter votre Apple Watch à votre forfait Infinite de RogersMC et Partagez toutMC ou comment obtenir un nouveau forfait. (Assurez-vous que votre Apple Watch est reliée à votre iPhone au moyen de la technologie Bluetooth avant de poursuivre.)

Suivez ces étapes pour obtenir un forfait données/sans-fil pour votre Apple Watch

  1. Ouvrez l’appli Apple Watch sur votre iPhone, appuyez sur Réseau cellulaire, puis sur Configuration cellulaire pour commencer.
  2. Accédez au compte MonRogers qui est associé à votre iPhone.
  3. Ajoutez votre montre intelligente à votre forfait Infini de RogersMC, forfait Partagez toutMC ou obtenez un nouveau forfait pour celle-ci.
  4. Vérifiez votre forfait pour montre intelligente et appuyez sur Continuer.
  5. Lisez et acceptez les modalités.
  6. Ajoutez une adresse pour le service d’urgence 9­1­1.
  7. Veuillez entrer le numéro municipal à la 1re ligne d’adresse et le nom de la rue à la 2e ligne d’adresse.
  8. Vérifiez votre commande et soumettez-la
  9. Félicitations, votre montre intelligente est maintenant connectée au réseau de Rogers.

Vais-je avoir un nouveau numéro mobile pour ma montre Apple Watch, avec un forfait pour montre intelligente?

Avec les forfaits pour montre intelligente, votre numéro iPhone actuel fonctionne sur votre montre : ainsi, vous pouvez recevoir des appels et des messages texte de la même façon que sur votre iPhone! Dans le cadre du processus de mise en service, vous recevrez un numéro de montre intelligente à 10 chiffres pour votre Apple Watch. Vous trouverez ce numéro sur votre facture et votre entente de service sans-fil. Il ne sera utilisé qu'à des fins de facturation, et l'utilisation de données associée à votre montre sera portée à votre facture avec ce numéro.

Est-ce possible de connecter le GPS et d’activer la connectivité cellulaire d’Apple Watch sur le réseau de Rogers au moyen d’un appareil iPhone non fourni par Rogers?

Non. Les deux appareils doivent être mis en service sur le réseau de Rogers.

Comment puis-je jumeler mon Apple Watch manuellement à mon appareil iPhone?

  1. Appuyez sur le bouton latéral de votre Apple Watch et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo d’Apple s’affiche.
  2. Touchez l’icône de l’appli Apple Watch sur votre iPhone.
  3. Touchez Démarrer le jumelage sur votre iPhone. Il devrait y avoir une animation sur votre Apple Watch à ce moment.
  4. Touchez Jumeler l’Apple Watch manuellement sur votre iPhone.
  5. Touchez l’icône d’information sur votre Apple Watch.
  6. Vous verrez alors un code à 5 chiffres. Vérifiez ou entrez ce code sur votre iPhone.
  7. Votre iPhone affichera ensuite un code à 6 chiffres. Vérifiez ou entrez ce code sur votre Apple Watch.
  8. Touchez Configurer Apple Watch après avoir confirmé que vous avez effectué le jumelage manuel, puis suivez les autres directives à l’écran, comme d’habitude.

Quels sont les autres accessoires avec carte SIM pouvant être utilisés avec un forfait pour montre intelligente?

À l’heure actuelle, seule la montre Apple Watch avec GPS et connectivité cellulaire est compatible avec les forfaits pour montre intelligente.

Combien de montres intelligentes puis-je utiliser avec mon téléphone intelligent?

Vous pouvez associer un numéro de téléphone intelligent Rogers à une montre Apple Watch à la fois.

Où puis-je utiliser mon forfait pour montre intelligente?

La connectivité cellulaire d’Apple Watch fonctionne dans toutes les régions du Canada desservies par le réseau LTE de Rogers

Vais-je pouvoir utiliser ma montre intelligente en itinérance à l’extérieur du Canada?

Non. À l’heure actuelle, vous ne pouvez pas utiliser Apple Watch en itinérance au moyen d'une connexion cellulaire. Vous pouvez cependant continuer à utiliser la connexion Bluetooth pendant vos déplacements pour envoyer et recevoir des appels et des messages texte au moyen de votre montre intelligente.

Mes appareils doivent-ils être rapprochés les uns des autres pour que mon forfait pour montre intelligente fonctionne?

Votre Apple Watch et votre iPhone doivent être près l’un de l’autre lorsque vous effectuez le jumelage pour la première fois. Par la suite, vous pouvez utiliser Apple Watch même si votre iPhone est éloigné ou éteint. Cependant, pour recevoir des notifications par message texte ou par message multimédia ou des avis poussés à partir d’applications tierces sur votre Apple Watch avec des données cellulaires, votre iPhone jumelé doit être allumé et connecté au WiFi ou à un réseau cellulaire.

À quel endroit sur ma facture l’utilisation de données par Apple Watch figurera t-elle?

Dans le cadre du processus de mise en service, vous recevrez un numéro de montre intelligente à 10 chiffres pour votre Apple Watch. Vous trouverez ce numéro sur votre facture ainsi que sur votre entente de service sans-fil. Il sera uniquement utilisé à des fins de facturation, et sur votre facture, l’utilisation de données par votre montre figurera sous ce numéro.

Je me suis procuré un nouveau modèle Apple Watch. Puis-je associer mon forfait pour montre intelligente à mon nouveau modèle?

  1. Dissociez votre Apple Watch actuelle en suivant ces instructions.
  2. Jumelez ensuite votre iPhone à votre nouvelle Apple Watch au moyen de la technologie Bluetooth.
  3. Associez votre forfait pour montre intelligente à votre nouvelle Apple Watch en suivant ces instructions.

Que se passe-t-il si j’appuie sur le bouton Supprimer le forfait Rogers dans l’appli Watch?

Vous supprimerez l’information stockée sur votre carte eSIM ainsi que les paramètres du réseau Rogers de votre Apple Watch. Néanmoins, votre forfait pour montre intelligente sera toujours associé à votre iPhone. Aucune modification n’est apportée à votre forfait pour montre intelligente et vous continuerez de recevoir votre facture. Si vous souhaitez annuler votre forfait pour montre intelligente, communiquez avec nous à rogers.com/contacteznous.

Comment puis-je entrer mon adresse pour le service d’urgence 9‑1‑1?

Veuillez entrer votre numéro municipal à la 1re ligne et le nom de votre rue à la 2e ligne de l’écran de validation des adresses.