En quoi consiste la fonction double SIM et comment puis-je l’utiliser?

La double SIM est une solution pratique qui vous permet d’avoir deux numéros de téléphone ou plus pour un même appareil. Vous pouvez utiliser des numéros professionnels et personnels distincts, ou ajouter une deuxième ligne lorsque vous voyagez à l’étranger.

Les numéros de téléphone peuvent être associés au même compte, à des comptes différents ou à des fournisseurs différents.

Voici la liste des appareils qui prennent en charge la double SIM: 

• iPhone XS/XR ou version ultérieure
• Google Pixel 3 ou version ultérieure
• Gamme Samsung Galaxy S21 ou version ultérieure
• Gamme Samsung Note ou version ultérieure
• Samsung Z Fold/Flip 4 ou version ultérieure 
• Motorola Razr+

• Vous pouvez utiliser un numéro de téléphone pour les appels professionnels et un autre pour les appels personnels, sans avoir besoin de plus d’un appareil.
• Vous pouvez ajouter un forfait de données et d'appels locaux lorsque vous voyagez à l’étranger.

Vous aurez besoin de ce qui suit :

• Un appareil qui prend en charge la fonction double SIM
• Une eSIM
• Une connexion de données cellulaires ou à un réseau WiFi active

Activez une eSIM sur votre appareil.

Avec iOS 13, vos deux numéros de téléphone peuvent passer et recevoir des appels vocaux et FaceTime, ainsi qu’envoyer et recevoir des iMessage, des messages texte et des messages multimédia. Votre iPhone ne peut se connecter qu’à un seul réseau de données cellulaires à la fois.

Chaque ligne de votre iPhone comportera un nom par défaut, « Principal » ou « Secondaire », afin que vous puissiez établir une distinction entre les numéros. Allez à Réglages > Données cellulaires de votre iPhone pour personnaliser le nom de chacune de vos lignes. Par exemple, vous pouvez les identifier en les nommant « Travail » et « Personnel ».

Pour faire et recevoir des appels

• Dans le cas des messages sortants, vous pouvez choisir d’utiliser le numéro principal ou secondaire. Lorsque vous êtes au téléphone, la mention Principal ou Secondaire s’affichera sur votre appareil.
• Pour les appels entrants, la première lettre correspondant au nom de chaque numéro (« P » ou « S ») s’affichera sur votre iPhone afin que vous puissiez distinguer chaque ligne.

Pour envoyer et recevoir des messages

• Dans le cas des messages sortants, vous pouvez choisir entre le numéro principal et le numéro secondaire.
• Pour les messages entrants, il y a une seule boîte de réception, et les lettres « P » ou « S » ne s’affichent pas. 

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la double SIM pour iPhone, consultez la page https://support.apple.com/fr-ca/HT209044.

Les deux lignes sont connectées au réseau en tout temps, et vous pouvez faire et recevoir des appels à partir et en provenance de chacun des numéros de téléphone. Avec iOS 13, lorsque vous utilisez une ligne, si votre autre ligne prend en charge les appels WiFi, vous pouvez répondre aux appels entrants au moyen de votre autre ligne. Vous devrez activer la fonction « Autoriser le basculement des données cellulaires » lorsque vous utilisez une ligne qui n’est pas votre ligne de données par défaut. Si vous ne répondez pas à l’appel et que vous avez configuré la messagerie vocale, vous recevrez une notification d’appel manqué, et l’appel sera redirigé vers votre messagerie vocale. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la double SIM pour iPhone, consultez la page https://support.apple.com/fr-ca/HT209044

Vous pouvez activer n’importe quelle ligne avec n’importe quel forfait offert sur le marché.

• Les deux lignes peuvent prendre en charge les services de données; cependant, vous ne pouvez accéder qu’au lot de données d’une ligne à la fois. Vous pouvez configurer et modifier le lot de données par défaut en allant à « Réglages > Données cellulaires » de votre iPhone.
• Votre utilisation de données sera associée au lot par défaut choisi à l’aide de « Réglages > Données cellulaires » de votre iPhone.
• Par exemple, pendant les heures de travail, vous pouvez utiliser les données de votre ligne « Travail » et, après le travail, vous pouvez passer à votre numéro « Personnel ». Pour en savoir plus, consultez la page https://support.apple.com/fr-ca/HT209044.
• Lorsque vous utiliserez une ligne de Rogers, vous continuerez de recevoir des avis d’utilisation des données de la part de Rogers.

Avec iOS 13, vous pouvez utiliser FaceTime et iMessage sur l’une ou l’autre de vos lignes ou les deux. Consultez la page https://support.apple.com/fr-ca/HT209044 pour en savoir plus.

Les services de voix et de messagerie texte seront facturés selon le forfait associé à chaque ligne. Avec la double SIM, vous avez le choix du numéro de téléphone à utiliser pour chaque appel et message texte.

Tout comme vous pouvez choisir la ligne pour appeler, envoyer des messages ou utiliser des données lorsque vous êtes au Canada, vous pouvez faire la même chose lorsque vous êtes en déplacement. Les frais d’itinérance s’appliqueront pour chacune des deux lignes, selon leur utilisation. Vous pouvez utiliser Partout chez vous avec une des lignes, ou avec les deux, et les frais seront facturés séparément pour chaque ligne.

Remarque : Les alertes d’itinérance de Rogers pour les deux lignes sont reçues dans le même fil de messagerie. Il est important de porter attention à l’indicateur de ligne (c’est‑à‑dire principale ou secondaire) dans l’application de messagerie afin de savoir quelle ligne vous utilisez pour l’itinérance, surtout si vos fonctions d’itinérance sont différentes pour chaque ligne.

1. Vous serez en mesure de composer le 9-1-1 à partir des deux lignes. Lorsque le service 9‑1‑1 évolué est disponible, le numéro de l’appelant et son emplacement approximatif seront fournis, peu importe la ligne utilisée.
2. Pour le service Texto avec le 9‑1‑1, vous devez inscrire chaque ligne séparément. Inscription au service Texto avec le 9-1-1 :
   • Rogers : – https://www.rogers.com/consumer/dhhsi?setLanguage=fr