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Comment le financement fonctionne-t-il?

Le financement permet aux clients dont le crédit est approuvé de faire financer des téléphones, des tablettes et des montres intelligentes avec 0 $ d’acompte. Vous payez le montant total du financement par versements mensuels égaux sur une période de 24 mois. Aucun taux d’intérêt ne s’applique.

Pour obtenir le financement d’un téléphone, d’une tablette, d’une montre intelligente cellulaire (p. ex., Apple Watch) ou d’un appareil Internet mobile, vous devez posséder un forfait postpayé admissible. 

Comment les taxes sont-elles facturées avec le financement?

Les taxes sont appliquées au prix de détail total de l’appareil et elles seront payées par des mensualités égales pendant la période de financement.

Où puis-je obtenir du financement?

Financement de téléphones :

  • Offert en ligne, dans les magasins Rogers et auprès du Service à la clientèle.

Financement de tablettes, de montres intelligentes cellulaires et d’appareils Internet mobiles :

  • Offert dans les magasins Rogers et auprès du Service à la clientèle.

Quels appareils puis-je financer?

Vous pouvez obtenir le financement pour tous les téléphones et appareils Internet mobiles, ainsi que pour toutes les tablettes et montres intelligentes cellulaires. Tous les appareils peuvent être financés pendant 24 mois. Actuellement, le financement n’est pas offert pour la Téléphonie résidentielle sans fil.

Quelle est la différence entre Paiement pratique, Financement express et le financement?

Paiement pratiqueMC et le Financement expressMC ont été renommés, et notre programme de financement est maintenant désigné par « financement ».

Comment mes paiements liés au financement figureront-ils sur ma facture?

Appareils financés :

Vos mensualités de financement d’appareil et les taxes liées à ces mensualités seront indiquées sur deux lignes distinctes dans la section des frais additionnels et des crédits de la section du service sans-fil de votre facture. Vous pouvez aussi consulter un tableau détaillant votre programme de financement pour connaître le montant total financé de votre appareil, la portion du solde total du financement d’appareil que vous avez déjà remboursée et le solde du financement d’appareil qu’il vous reste à rembourser. Si vous avez profité d’une promotion dans le cadre du programme de financement, votre crédit sera indiqué dans la section Frais mensuels de votre facture sans-fil et il sera appliqué à vos frais de service sans-fil mensuels.

Puis-je verser un acompte ou effectuer un remboursement anticipé dans le cadre d’un financement? Comment ça fonctionne?

Vous pouvez verser un acompte lors du financement d’un appareil (en magasin seulement). À tout moment, vous pouvez aussi effectuer un remboursement anticipé – partiel ou complet – du solde de financement d’un appareil en communiquant avec le Service à la clientèle. Veuillez noter que tout remboursement partiel réduira les paiements mensuels de votre financement.

Comment puis-je consulter le solde de financement impayé?

Pour consulter le solde du financement impayé des appareils, des tablettes, des montres intelligentes compatibles avec la connectivité cellulaire et des appareils permettant d’accéder à Internet, ouvrez une session MonRogers en ligne ou au moyen de l’application et cliquez sur Utilisation et services, puis sur Utilisation sans-fil.

Combien d’appareils puis-je acheter à l’aide du programme de financement?

Vous pouvez obtenir le financement pour l’ensemble des téléphones, tablettes, appareils Internet mobiles et montres intelligentes cellulaires, en fonction du nombre de lignes pour lesquelles vous avez obtenu une approbation.

Puis-je changer mon forfait Infini de Rogers si j’ai profité du financement pour mon appareil?

Oui. Si vous êtes actuellement abonné à un forfait Infini de Rogers, vous pouvez passer à un autre forfait Infini sans modifier votre entente de financement ni le montant de vos mensualités.

Je veux changer ou annuler mes services sans-fil. Quelles seront les répercussions sur mon entente de financement?

Votre entente de financement sera annulée et le solde de financement impayé sera porté à votre compte si vous :

  • annulez votre service sans-fil pour l’appareil financé (y compris le non-paiement);
  • transférez vos services sans-fil à un autre compte;
  • changez votre forfait pour un forfait inadmissible (p. ex., vous passez d’un forfait Infini postpayé à un forfait Appels et textos).

Si vous passez à un nouveau téléphone avec financement, le solde de financement impayé de votre téléphone sera porté à votre facture.

Qu’arrive-t-il si je veux changer de téléphone?

Vous pouvez changer votre téléphone en tout temps après le premier mois. Toutefois, vous devrez d’abord régler l’entièreté du solde de financement impayé de votre appareil avant de vous en procurer un nouveau.

Et si je change d’avis? Existe-t-il une politique de retour pour les appareils financés?

La politique de retour de Rogers vous autorise à retourner un appareil acheté avec financement dans les 15 jours suivant sa mise en service (à compter de la date d’achat en magasin ou de la date d’expédition de la commande). L’appareil doit être retourné « comme neuf » dans son emballage d’origine et être accompagné du reçu et de toutes les pièces et composantes d’origine.

Qui a droit au financement?

Les nouveaux clients et les clients actuels de Rogers (sous réserve d’approbation de crédit) sont admissibles.

Pour obtenir le financement d’un téléphone, d’une tablette, d’une montre intelligente cellulaire (p. ex., Apple Watch) ou d’un appareil Internet mobile, vous devez posséder un forfait postpayé admissible.

Le programme Payez moins et retournez fonctionne-t-il avec le financement d’appareil?

Oui, vous pouvez profiter de Payez moins et retournezMC et du financement sur certains appareils. Visitez notre page Payez moins et retournez pour en savoir plus.

Puis-je échanger mon ancien appareil et utiliser la valeur d’échange de celui-ci pour réduire le coût de mon nouvel appareil?

Oui. Lorsque vous achetez votre appareil à un magasin Rogers, vous pouvez échanger votre ancien appareil et utiliser la valeur d’échange pour réduire les paiements mensuels du financement de votre nouvel appareil. Si vous avez acheté votre nouvel appareil au téléphone ou en ligne, la valeur d’échange de votre ancien appareil sera transformée en crédit sur facture.

Puis-je obtenir la Protection de l’appareil ou AppleCare+ pour un téléphone financé?

Oui, vous pouvez obtenir la Protection de l’appareil ou AppleCare+ pour un téléphone financé. Visitez notre page sur la Protection de l’appareil pour en savoir plus.