Nous vous enverrons un message texte si nous avons reçu une demande pour transférer votre numéro de sans-fil de Rogers à un autre fournisseur.
À compter du 3 novembre 2020, vous devrez accepter les demandes de transfert de votre numéro avant qu’elles puissent être traitées. Poursuivez votre lecture pour en apprendre davantage.
Si vous avez récemment demandé le transfert de votre numéro de téléphone à un autre fournisseur, Rogers vous enverra un message texte pour valider et traiter votre demande.
Un message texte sera également envoyé au numéro de téléphone attribué au titulaire du compte pour l’informer de la demande de transfert d’un numéro de téléphone inscrit à son compte.
Info Rogers : Nous avons reçu une demande pour le transfert de votre numéro de sans-fil à un autre fournisseur de services. Pour approuver le transfert, veuillez répondre OUI. Pour l’annuler, répondez NON. Pour des raisons de sécurité, vous avez seulement 90 minutes pour nous répondre. Si vous ne répondez pas dans ce délai, la demande de transfert sera automatiquement annulée. Des questions? Appelez-nous au 1‑877‑327‑8503.
Info Rogers : Nous avons reçu une demande pour le transfert d’un numéro de sans-fil de votre compte à un autre fournisseur de services. Nous avons envoyé un message texte directement à ce numéro pour demander à l’utilisateur d’approuver ou d’annuler le transfert. L’utilisateur a 90 minutes pour répondre. Si vous n’approuvez pas ce transfert, vous pouvez nous appeler au 1‑877‑327‑8503 pour annuler la demande de transfert.
Si vous n’avez pas demandé le transfert de votre numéro Rogers, veuillez répondre « Non » au message texte que nous vous avons envoyé. Veuillez ne pas inclure de mots, de caractères ou de ponctuation supplémentaires.
Si vous ne répondez pas à la demande, celle-ci sera automatiquement annulée après 90 minutes.
Si vous transférez plusieurs lignes sans-fil d’un même compte, vous recevrez un message texte pour chacune de ces lignes.
Vous devrez répondre « Oui » à chaque message texte pour autoriser chaque transfert. Veuillez ne pas inclure de mots, de caractères ou de ponctuation supplémentaires.
Veuillez communiquer avec nous au 1‑877‑327‑8503 si vous n’êtes pas en mesure d’autoriser de transfert au moyen de votre téléphone. Pour toute autre question ou demande de renseignements, veuillez consulter notre page Contactez-nous.