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Qu'est-ce que la Télé à la carte Sportsnet?

La Télé à la carte Sportsnet propose une vaste sélection d’événements sportifs et spéciaux diffusés dans leur intégralité, sans pause publicitaire. Le service est accessible du confort de votre foyer à partir des canaux 348 (HD) ou 350 (définition standard). La majorité du contenu est offert en définition standard et en haute définition.

Parmi les événements qui sont régulièrement offerts sur la Télé à la carte Sportsnet, on compte ceux de la UFC et de la WWE, ainsi que de la boxe, des concerts, du soccer, du cricket, et bien plus encore. Les prix des événements varient et la programmation change chaque mois.

À Hamilton, la Télé à la carte Sportsnet se trouve aux canaux 291 (HD) et 302 (définition standard).

 

Comment puis-je commander des films et des événements à la carte?

Vous pouvez commander des films et des événements à la carte à l'aide de votre télécommande. Vous pouvez aussi nous appeler au 1-866-400-9284. Un conseiller du Service à la clientèle vous aidera avec plaisir.

Lorsque vous commandez à l'aide de votre télécommande, vous avez la possibilité de commander un film jusqu'à 24 heures à l'avance et des événements spéciaux jusqu'à sept jours à l'avance.

Remarque : Le nombre de jours pendant lesquels il est possible de commander à l'avance des événements à la carte peut varier.

Pour commander du contenu à la carte, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

  • Trouvez l'émission que vous voulez acheter dans le Guide interactif de programmation et appuyez sur Sélectionner.
  • Parcourez la liste des Options de programmations futures jusqu'à ce que la mention Acheter un événement de la Télé à la carte indiquant le titre du film ou de l'événement soit mise en surbrillance, puis appuyez sur Sélectionner. La sélection par défaut est Acheter un événement de la Télé à la carte.
  • Lorsque l'écran « Attention » s'affiche, appuyez sur B pour Acheter.
  • Entrez votre NIP à quatre chiffres (si vous en avez un) pour faire votre achat.

Remarque : Vous pouvez aussi programmer une minuterie pour vous rappeler plus tard de commander un film ou un événement de la Télé à la carte. À l'étape 2, parcourez la liste des Options de programmations futures jusqu'à ce que la mention Programmer un rappel pour accompagnée du titre du film ou de l'événement soit mise en surbrillance, puis appuyez sur Sélectionner. Lorsque l'écran « Attention » s'affiche, appuyez sur C pour « annuler » et un rappel sera défini.

À quel moment puis-je commencer à commander des films et des événements de la Télé à la carte au moyen de ma télécommande? 

Vous pouvez commander dès maintenant des événements au moyen de votre télécommande. En appuyant sur une touche, vous aurez instantanément accès à des événements à la carte. Vous pouvez aussi vous prévaloir du contrôle parental et entrer un NIP afin de bloquer l'accès à la Télé à la carte et aux chaînes de votre choix (le code par défaut est 0000). Si vous avez d'autres questions, consultez la page du contrôle parental ou le guide d'utilisation fourni avec votre forfait. Vous pouvez aussi communiquer avec nous.

Puis-je acheter des événements ou des films de la Télé à la carte sur votre site web?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir ce service en ce moment. Vous pouvez commander des films et des événements de la Télé à la carte en vous servant de votre télécommande ou en composant le 1-866-400-9284.

Comment puis-je voir et annuler mes achats de la Télé à la carte en attente?

En Ontario:

Pour voir les achats en attente ou annuler un événement acheté avant qu'il ne débute, suivez les étapes ci-dessous :

  • Appuyez deux fois sur le bouton Paramètres. N'appuyez qu'une seule fois si vous êtes dans le Guide interactif de programmation ou dans le menu Configuration rapide. Parcourez la liste jusqu'à ce que « Télé à la carte : Achats » soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur Sélectionner ou sur la flèche de navigation pointant vers la droite. Entrez votre NIP lorsqu'on vous le demandera.
  • Parcourez les options de la Télé à la carte disponibles au moyen des flèches de navigation pointant vers le haut ou vers le bas. Mettez en surbrillance l'option de la Télé à la carte pour laquelle vous souhaitez obtenir un sommaire, puis appuyez sur Sélectionner ou sur A.
  • Pour annuler un événement de la Télé à la carte en attente, mettez-le en surbrillance et appuyez sur Sélectionner. On vous demandera de confirmer votre choix.
  • Appuyez sur A pour accepter les changements apportés ou appuyez sur C pour les annuler.
  • Appuyez sur Quitter pour quitter l'écran Paramètres généraux.

À Hamilton, Terre-Neuve-et-Labrador et au Nouveau-Brunswick:

Pour voir les achats en attente ou annuler un événement acheté avant qu'il ne débute, suivez les étapes ci-dessous :

  • Appuyez deux fois sur le bouton Menu/Paramètres de votre télécommande.
  • Allez à l'option « Voir la liste d'achats » du menu (terminaux à définition standard et à haute définition) et appuyez sur la flèche pointant vers la droite. Allez à « Achat » (sur les enregistreurs vidéo personnels numériques), appuyez sur OK et allez à « Achats de la Télé à la carte » du sous-menu qui s'affiche.
  • Mettez en surbrillance l'événement commandé ou en attente et appuyez sur OK. Appuyez sur A pour annuler l'achat (fonction valide pour les terminaux à définition standard et les enregistreurs vidéo personnels).