Améliorations apportées au Rogers sur demande

Les améliorations à Rogers sur demande touchent les terminaux numériques ci-dessous :

Télé numérique Scientific Atlanta (SA) 3190, télé numérique SA 3290, télé numérique SA 4290, télé numérique SA 1840, télé numérique SA 3000, télé numérique SA 3100, télé numérique SA 3200, télé numérique SA 2200, EVP SA 8000, EVP HD SA 8000, EVP SA 8300, EVP HD SA 8300, télé numérique SA 940, télé numérique HD SA 3100, télé numérique HD SA 3250, EVP HD SA 8300, télé numérique HD SA 4250 et EVP HD SA 8642

Nous cherchons constamment à améliorer l’expérience liée au service Rogers sur demande. Ces améliorations permettent d’accélérer le chargement et de simplifier la navigation afin de rendre l’expérience plus agréable.

Il n’y aura aucune interruption du service de Rogers sur demande avant, pendant ou après la mise en œuvre de ces améliorations. Vous continuerez de bénéficier de tous les services sur demande en cours.

Il n’y a aucuns frais associés à ces améliorations.

Sur certains terminaux, le paramètre Blocage :NIP doit être réglé à Activer. Pour vous assurer que c’est le cas, appuyez sur le bouton SETTINGS sur votre télécommande. Faites ensuite défiler le menu jusqu’à Blocage :NIP. Si l’état actuel est Désactivé, appuyez sur OK/SELECT sur votre télécommande, puis sélectionnez Activer.

Vous devrez entrer un NIP à quatre chiffres, puis l’entrer de nouveau pour le confirmer.

Sur certains terminaux, le paramètre Blocage :NIP doit être réglé à Activer pour empêcher que le contenu pour adultes ne s’affiche dans les résultats de recherche. Appuyez deux fois sur la touche SETTINGS de votre télécommande. Faites ensuite défiler le menu jusqu’à Blocage :NIP. Si l’état actuel est Désactivé, appuyez sur OK/SELECT de votre télécommande, puis sélectionnez Activer.

Vous devrez entrer un NIP à quatre chiffres, puis l’entrer de nouveau pour le confirmer.

Oui. Une fois que vous avez saisi votre NIP, il n’est pas nécessaire de le faire de nouveau à moins que vous ne quittiez le service Rogers sur demande.

Une fois que vous avez saisi votre NIP, il n’est pas nécessaire de le faire de nouveau à moins que vous ne quittiez le service Rogers sur demande. Pour cacher le contenu pour adultes, appuyez sur le bouton EXIT de la télécommande pour quitter le service Rogers sur demande. Pour y retourner, appuyez sur le bouton A.

Le NIP de blocage sert à bloquer le contenu et à y accéder une fois que le Contrôle parental a été activé dans vos paramètres. Le NIP d’achat sert à louer des films et des émissions de télévision dont les frais connexes sont portés à votre compte.

Les NIP par défaut sont 0000. Ces derniers peuvent être modifiés et remplacés par deux numéros distincts.

Vous pouvez activer le Contrôle parental en suivant les étapes ci-dessous :

1. Appuyez une fois sur le bouton SETTINGS de votre télécommande Rogers.
2. Faites défiler vers le bas jusqu’à Activer le Contrôle parental et appuyez sur OK.
3. Si vous avez modifié votre NIP de blocage, on vous demandera de l’entrer maintenant. Une fois cela fait, les options de blocage que vous avez configurées seront activées.

Pour désactiver le Contrôle parental, suivez les étapes 1 et 2, mais sélectionnez Désactiver le Contrôle parental.

Pour changer votre NIP de blocage, appuyez deux fois sur le bouton SETTINGS de la télécommande, faites défiler le menu déroulant jusqu’à Blocage : NIP, puis appuyez sur OK/SELECT. Sélectionnez Changer, puis suivez les instructions à l’écran.

Pour changer votre NIP d’achat, appuyez deux fois sur le bouton SETTINGS de la télécommande, faites défiler le menu déroulant jusqu’à Commande : NIP, puis appuyez sur OK/SELECT. Sélectionnez Changer, puis suivez les instructions à l’écran.

Les NIP par défaut sont 0000. Si vous avez créé un NIP différent et que vous l’avez oublié, vous pouvez réinitialiser les NIP à partir de votre terminal numérique, en ligne ou à l’aide de l’application MonRogers, en suivant les étapes ci-dessous :

Réinitialiser votre NIP en ligne :

1. Ouvrez une session MonRogers.
   • Si vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session, vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe MonRogers.
   • Vous n’avez pas de compte MonRogers? Inscrivez-vous pour gérer vos services.
2. Sous Utilisation et services, sélectionnez Télévision.
3. Dans la section Mes terminaux numériques, sélectionnez Réinitialiser le NIP du terminal numérique.
4. Sélectionnez le Numéro de série du terminal numérique que vous voulez réinitialiser.
5. Sélectionnez ACCEPTER.
6. Attendez au moins 30 minutes que les NIP d’achat et de blocage reprennent leur valeur par défaut de 0000.

Réinitialiser votre NIP sur l’application MonRogers :

1. Lancez l’application MonRogers sur votre appareil.
2. Sous la section Services résidentiels, touchez Télé.
3. Touchez Réinitialiser le NIP de mon terminal numérique.
4. Ensuite, vous verrez des instructions indiquant comment identifier un terminal numérique à l’aide de son numéro de série.
   • Si vous avez plus d’un terminal, touchez le numéro de série de celui dont vous voulez réinitialiser le NIP.
5. Touchez RÉINITIALISER LE NIP DE MON TERMINAL NUMÉRIQUE.
6. Attendez au moins 30 minutes que les NIP d’achat et de blocage reprennent leur valeur par défaut de 0000.

Oui. Rogers sur demande pour petites entreprises fait l’objet d’améliorations continues.

Consultez le site de Rogers sur demande pour en savoir plus.

Si vous avez besoin de plus d’aide, communiquez avec le Soutien technique, et nous vous aiderons avec plaisir!