Crave vous intéresse? Lisez ce document pour tout savoir sur l’ajout de CraveTV à votre forfait Télé de Rogers.
Nous avons ajouté l’icône Crave dans le menu des applications de la Télé Rogers Xfinity pour donner aux abonnés de Crave + Movies + HBO un accès facile au contenu Crave sur demande existant. Pour l’instant, les clients abonnés à Crave ne peuvent pas accéder à l’appli Crave à partir de la Télé Rogers Xfinity ou de la Diffusion Rogers. Nous sommes toujours à la recherche d’occasions pour ajouter des services de diffusion en continu à la Télé Rogers Xfinity et à la Diffusion Rogers. Nous vous tiendrons au courant dès que de nouvelles applications seront offertes.
Sur quelles chaînes puis-je regarder Crave + Films + HBO?
1Vous pouvez regarder Crave et HBO Canada sur les mêmes chaînes que TMN et HBO Canada.
| Digital TV | Rogers Xfinity TV |
| Crave 1 = Canal 301 | Crave 1 = Canal 265 |
| Crave 2 = Canal 305 | Crave 2 = Canal 266 |
| Crave 3 = Canal 304 | Crave 3 = Canal 267 |
| Crave 4 = Canal 306 | Crave 4 = Canal 268 |
| HBO Canada 1 = Canal 302 | HBO Canada 1 = Canal 270 |
| HBO Canada 2 = Canal 303 | HBO Canada 2 = Canal 271 |
J’avais l’habitude de regarder HBO Canada sur demande, sur le canal 311. Maintenant, où puis-je accéder aux émissions de HBO Canada sur demande?
Vous pouvez visionner les émissions de HBO Canada, ainsi que les derniers films et d’autres émissions de Crave par l’entremise de Crave sur demande, sur le canal 309.
Je n’ai pas accès au nouveau contenu de Crave sur demande avec mon abonnement. Pourquoi?
Le contenu de Crave, comme Letterkenny, Handmaid’s Tale et Big Bang Theory, est uniquement accessible en haute définition (HD). Si vous avez un terminal numérique à définition standard, vous ne pourrez pas accéder au nouveau contenu de Crave. Si vous souhaitez passer à un terminal numérique HD pour accéder au nouveau contenu de Crave, veuillez communiquer avec nous.
L’appli TMN GO est-elle toujours disponible? Comment puis-je visionner le contenu de Crave + Films + HBO quand je suis en déplacement?
L’appli TMN GO cessera d’être accessible le 1er novembre 2018. La bonne nouvelle est que vous pouvez toujours accéder à votre contenu préféré de Crave + Films + HBO durant vos déplacements au moyen des applications suivantes :
- Télé Rogers Xfinity
- Crave
Vous n’avez qu’à ouvrir une session dans une de ces applications au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe MonRogers.
Quels sont les appareils que je peux utiliser avec la nouvelle appli Crave?
L’appli Crave est actuellement offerte sur les plateformes suivantes : iOS et Android. Le 15 novembre, sera disponible sur Apple TV, téléviseur Smart TV de Samsung (de 2014 à 2018), Xbox One, Chromecast, Fire TV Stick d’Amazon et Fire TV d’Amazon. Vous n’avez qu’à ouvrir une session dans l’application au moyen de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe MonRogers.
J’utilisais la fonction Download and Go [Téléchargez et partez] de l’appli TMN GO. Puis-je continuer à utiliser cette fonction avec la nouvelle appli Crave?
Oui. La nouvelle appli Crave permet d’utiliser la fonction Download and Go [Téléchargez et partez] avec certains titres, comme c’était le cas de l’appli TMN GO. Vous n’avez qu’à ouvrir une session dans l’application au moyen de votre identifiant et de votre mot de passe MonRogers. Vous pouvez télécharger 10 films ou épisodes à la fois et les garder sur votre appareil pendant 15 jours. Une fois que vous commencez à regarder un film ou un épisode, vous disposez de 48 heures pour terminer le visionnement.
Ma liste d’émissions à regarder et mes préférences dans l’appli TMN GO seront-elles automatiquement transférées à l’appli Crave?
Non, votre liste d'émissions à regarder et vos préférences ne seront pas transférées de TMN GO à l’appli Crave. L’appli Crave vous permet de créer jusqu’à 5 profils distincts par compte ayant chacun leur propre liste d’émissions à regarder.
Pourquoi m’est-il impossible d’accéder aux films de TMN Encore dans l’appli Crave?
Les films de TMN Encore ne sont pas disponibles par l’entremise de l’appli Crave. Vous pouvez regarder les films de TMN Encore en utilisant le menu de la programmation sur demande de votre terminal numérique ou à partir des applis Télétransportée Rogers ou Télé Rogers Xfinity.
À l’heure actuelle, je suis abonné directement à Crave par carte de crédit ainsi qu’à un forfait Télé de Rogers qui comprend Crave + Films + HBO. Devrais-je continuer d’être abonné aux deux?
Votre abonnement à Crave + Films + HBO dans le cadre du forfait Télé par câble de Rogers comprend tout le contenu auquel vous avez accédé grâce à votre abonnement à CraveTV, ainsi que les derniers films et les nouvelles saisons des séries de HBO Canada. Il n’est donc pas nécessaire de conserver votre abonnement distinct à Crave.