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Mise hors service de l’application d’EVP à distance de Rogers

De temps à autre, nous apportons des changements à nos produits et services afin de réorienter nos efforts visant à offrir à nos clients une valeur supérieure. Comme l’application d’EVP à distance de Rogers n’est plus prise en charge, nous avons décidé de la retirer. 

Pourquoi faites-vous cela?

Nous avons procédé au relancement de notre application Télétransportée Rogers qui offre des améliorations très populaires. Soyez assuré que vous aurez toujours la possibilité de regarder du contenu captivant à la maison ou pendant vos déplacements grâce à la Télétransportée Rogers!

Quels sont les avantages de la nouvelle application Télétransportée Rogers?

  • Nous avons repensé l’appli afin de faciliter la navigation.
  • Vous pouvez accéder à des émissions de plus de 250 canaux en direct et sur demande (en fonction de votre forfait télé).
  • Vous pouvez déplacer votre séance sur demande d'un appareil à un autre sans avoir besoin de redémarrer la séance. Alors lancez la diffusion en continu sur votre tablette, puis continuez à regarder votre émission sur votre mobile!
  • Nous avons intégré le classement par étoiles canadien pour le contenu directement dans l'application.

M’offrirez-vous une compensation?

Non, nous n’offrirons pas de compensation étant donné que nous avons ajouté l’application Gestionnaire d’EVP à distance de Rogers sans frais supplémentaires à votre abonnement au câble et que nous n’apportons pas d’autres changements à votre forfait Télé.

M’avez-vous averti de ce changement?

Depuis le 27 avril 2019, les clients qui utilisent l’application Gestionnaire d’EVP à distance de Rogers pour gérer leurs enregistrements en sont avisés sur leur facture.

D'autres concurrents proposent-ils toujours de gérer les enregistrements à distance?

Nous ne pouvons pas faire de commentaires sur les offres des concurrents. Notre objectif est de fournir à nos clients une valeur supplémentaire dans d'autres domaines.

Y a-t-il d’autres options pour enregistrer des émissions partout où l’on va?

Pour le moment, il n’existe pas d’autres options pour gérer vos enregistrements numériques durant les déplacements. Cependant, vous pouvez toujours enregistrer toutes vos émissions et films préférés à l'aide du guide Navigatr.