Télé numérique : La télécommande Rogers ne fonctionne pas

Si vous remarquez des problèmes avec votre télécommande, vérifiez d’abord la télécommande et tentez d’évaluer ce qui ne fonctionne pas. Les boutons et les voyants fonctionnent-ils? Utilisez les suggestions ci-dessous pour dépanner le problème particulier que vous éprouvez.

• Je suis incapable d’allumer/éteindre mon terminal numérique.
• Je suis incapable de changer de chaîne sur mon terminal numérique.
• Je suis incapable d’utiliser le bouton Guide.
• Je suis incapable d’utiliser les boutons pour les fonctions de magnétoscope et d’EVP.

• Problème lié à la télécommande.
• Récepteur infrarouge bloqué.
• Batteries faibles ou mal installées.

1. Appuyez sur le bouton [CBL] dans la partie supérieure de la télécommande. Tentez d’utiliser la télécommande de nouveau.
2. Enlevez tout objet qui se trouve entre la télécommande et le terminal numérique.
3. Vérifiez l’installation des batteries ou remplacez-les.
4. Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre terminal numérique.

• Je suis incapable de régler le volume.

• Problème lié à la télécommande.
• Récepteur infrarouge bloqué.
• Batteries faibles ou mal installées.

1. Enlevez tout objet qui se trouve entre la télécommande et le terminal numérique ou le téléviseur.
2. Vérifiez l’installation des batteries ou remplacez-les.
3. Si le problème persiste, essayez de reprogrammer votre télécommande de Rogers :
   • Programmer votre télécommande Champion de Rogers
   • Programmer votre télécommande Atlas à 5 boutons

Si ce qui précède ne fonctionne pas, voici quelques méthodes qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à votre télécommande.

Parfois, si votre télécommande ne fonctionne pas, le terminal numérique doit être réinitialisé.

Pour réinitialiser votre terminal numérique :

1. Débranchez le terminal numérique.
2. Attendez 30 secondes.
3. Rebranchez le câble d’alimentation dans le terminal numérique.
4. Attendez que le terminal numérique redémarre, puis allumez-le et vérifiez s’il répond.

Après son redémarrage, le guide pourrait indiquer « To Be Announced » pendant près d’une heure avant d’exécuter la réinitialisation.

Certains modèles de téléviseurs sont dotés d’une fonction intégrée qui règle la luminosité et le contraste de votre téléviseur en fonction de la lumière ambiante dans votre espace de visionnement. Cette fonction utilise les mêmes capteurs infrarouges que votre télécommande Rogers utilise pour communiquer avec le terminal numérique. Par conséquent, il se peut que vous éprouviez des interférences de rayons infrarouges lorsque vous tentez de commander votre terminal numérique.

Pour vérifier si des interférences infrarouges peuvent empêcher votre télécommande de communiquer avec le terminal numérique :

1. Appuyez sur les boutons MENU, SETTINGS, les boutons de CHAÎNES ou les FLÈCHES à l’avant de votre terminal numérique (et non sur la télécommande) et vérifiez si votre téléviseur répond.
2. Si le terminal numérique répond aux boutons du panneau avant, il est possible qu’un autre appareil dans la maison, y compris le téléviseur, interfère avec le rayon infrarouge.

Remarque : Les terminaux numériques n’ont pas tous un panneau avant interactif.

Lorsque les piles sont faibles, la télécommande ne fonctionne pas bien. Il se peut que la télécommande communique avec le terminal numérique parfois ou pas du tout. Essayez de remplacer les piles par des nouvelles pour voir si le problème est réglé. Assurez-vous que les piles sont installées correctement dans le compartiment à piles.

Pour remplacer les piles de votre télécommande :

1. Ouvrez le compartiment à piles à l’arrière de votre télécommande.
2. Retirez deux piles AA de la télécommande.
3. Placez deux nouvelles piles AA dans votre télécommande. Assurez-vous qu’elles sont installées dans la télécommande.
4. Ouvrez le compartiment à piles à l’arrière de votre télécommande.
   

Découvrez comment réinitialiser une télécommande Atlas ci-dessous.

1.      Déverrouillez la télécommande.

a.      Appuyez sur le bouton CBL et relâchez-le.

b.      Maintenez le bouton SETUP enfoncé jusqu’à ce que le bouton B clignote 2 fois.

c.      Entrez 9-8-2 à l’aide des boutons de numéros de la télécommande.

d.      Si la lumière du bouton CBL clignote 4 fois, la télécommande est prête à être reprogrammée; si elle clignote seulement 2 fois, répétez les étapes 1 à 3. 

2.      Programmez le bouton CBL.

a.      Appuyez sur le bouton CBL et relâchez-le.

b.      Maintenez le bouton SETUP[LR1] [DM2]  enfoncé jusqu’à ce que le bouton CBL clignote 2 fois.

c.      Entrez 1–3-7-6 à l’aide des boutons de numéros de la télécommande. 

3.      Reverrouillez la télécommande :

a.      Appuyez sur le bouton CBL et relâchez-le.

b.      Maintenez le bouton SETUP enfoncé jusqu’à ce que le bouton CBL clignote 2 fois.

c.      Entrez 9-8-2 à l’aide des boutons de numéros de la télécommande.

d.      La lumière du bouton CBL devrait clignoter 2 fois pour confirmer qu’il est sorti du mode de configuration.

Pour reprogrammer votre télécommande Champ, maintenez simplement les boutons A et Setup enfoncés sur votre télécommande jusqu’à ce que le voyant dans le haut de la télécommande clignote 2 fois.