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Bloquer les demandeurs indésirables à l’aide du Gestionnaire en ligne Partout chez soi

Lorsque la fonction de confidentialité Blocage des demandeurs indésirables du Gestionnaire en ligne Partout chez soiMC est activée, votre téléphone résidentiel ne sonnera pas lorsque vous recevrez des appels de contacts privés ou de numéros figurant sur votre liste de demandeurs indésirables. Le demandeur recevra plutôt un message lui indiquant qu’il vous est impossible de prendre son appel.

Cet article décrit la façon d’activer et de désactiver la fonction Blocage des demandeurs indésirables ainsi que la façon d’ajouter et de retirer des numéros de téléphone de votre liste de demandeurs indésirables.

Pour commencer : Lancer le Gestionnaire en ligne Partout chez soi

Pour configurer les réglages de la fonction de confidentialité Blocage des demandeurs indésirables, commencez par lancer votre Gestionnaire en ligne Partout chez soi. Voici comment faire :

  1. Ouvrez une session MonRogers.
    • Si vous éprouvez de la difficulté à ouvrir une session, vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe MonRogers.
    • Vous n’avez pas de compte MonRogers? Inscrivez-vous pour gérer vos services.
  2. Cliquez sur Utilisation et services.
  3. Cliquez sur le numéro de téléphone que vous voulez gérer.
  4. Cliquez sur Configuration des fonctions. Vous êtes maintenant dans le site Gestioinnaire en ligne Partout chez soi.

Activer la fonction Blocage des demandeurs indésirables

  1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
  2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
  3. À côté de la fonction Bloquer les demandeurs indésirables, cliquez sur Configurer.
  4. Vous pouvez choisir de bloquer les numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables ou des demandeurs anonymes qui utilisent la fonction Blocage de l’affichage des appels.
    • Pour bloquer les appels des numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables, à côté de Tous les demandeurs figurant sur ma liste de Demandeurs indésirables entendront un message déclarant que je suis indisponible, sélectionnez Oui.
    • Pour bloquer les appels des demandeurs anonymes, à côté de Tous mes contacts privés recevront un message les avisant que je ne peux pas prendre leur appel, sélectionnez Oui.
      N’oubliez pas : De nombreux professionnels de la santé, les services d’urgence et les agences gouvernementales utilisent la fonction Blocage de l’affichage des appels. Si vous avez des problèmes relatifs à la réception d’appels à partir de ces numéros, changez vos réglages pour autoriser les appels de contacts privés.
  5. Sélectionnez Suivant. Vous verrez les changements à effectuer.
  6. Cliquez sur Confirmer pour sauvegarder vos changements.

Désactiver la fonction Blocage des demandeurs indésirables

  1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
  2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
  3. À côté de Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Configurer.
  4. Vous pouvez choisir de débloquer les numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables ou des demandeurs anonymes qui utilisent la fonction Blocage de l’affichage des appels.
    • Pour mettre fin au blocage d’appels des numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables, à côté de Tous les demandeurs figurant sur ma liste de Demandeurs indésirables entendront un message déclarant que je suis indisponible, sélectionnez Non.
    • Pour mettre fin au blocage des appels de demandeurs anonymes, à côté de Tous mes contacts privés recevront un message les avisant que je ne peux pas prendre leur appel, sélectionnez Non.
  5. Sélectionnez Suivant. Vous verrez les changements à effectuer.
  6. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer vos changements.

Comment gère-t-on la liste des demandeurs indésirables?

La liste des demandeurs indésirables vous permet d’ajouter jusqu’à 30 numéros de téléphone qui seront bloqués quand la fonction Blocage des demandeurs indésirables est activée.

N’oubliez pas : Vous pouvez uniquement bloquer des numéros de téléphone nord-américains standard à dix chiffres au moyen de la fonction Blocage des demandeurs indésirables. Les numéros sans frais (p. ex. 1 800/1 877, etc.) ne seront pas bloqués.

Ajouter un numéro de téléphone à la liste de Demandeurs indésirables

  1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
  2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
  3. À côté de Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Configurer.
  4. À l’écran Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Gérer ma liste de Demandeurs indésirables.
    • Si le numéro que vous ajoutez est un numéro interurbain, sélectionnez Oui.
    • Ou sélectionnez Non si vous ajoutez un numéro local.
  5. Dans le champ Numéro, entrez le numéro de téléphone que vous aimeriez ajouter à votre liste de demandeurs indésirables.
    • Par exemple, 1 [indicatif régional] [numéro de téléphone].
  6. Dans le champ Nom, consignez le nom de la nouvelle personne que vous souhaitez ajouter à votre liste de demandeurs indésirables.
  7. Indiquez le type d’entrée (p. ex. Domicile/Travail/Mobile/Autre).
  8. Sélectionnez Ajouter.
  9. L’entrée ajoutée à votre liste de demandeurs indésirables s’affichera.
  10. Pour confirmer les changements, cliquez sur Enregistrer les changements. Pour annuler vos changements, sélectionnez Annuler.
    N’oubliez pas : Cette dernière étape doit être effectuée pour que le numéro soit ajouté.

Retirer des numéros de votre liste de demandeurs indésirables

  1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
  2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
  3. À côté de Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Configurer.
  4. À l’écran Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Gérer ma liste de Demandeurs indésirables.
  5. Sélectionnez Consulter ma liste de Demandeurs indésirables.
  6. Cochez la case à côté de chaque élément de la liste de demandeurs indésirables que vous souhaitez retirer.
  7. Sélectionnez Supprimer les numéros sélectionnés dans le coin inférieur gauche de la liste.
  8. Pour confirmer les changements, cliquez sur Enregistrer les changements. Pour annuler vos changements, sélectionnez Annuler.
    Remarque : Cette dernière étape doit être effectuée pour que les numéros soient retirés de la liste.