Configurer d’autres fonctions de votre Messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle

Vous désirez conserver indéfiniment un message vocal important ou ayant une valeur sentimentale? Bien que les messages reçus sur votre téléphone résidentiel soient supprimés automatiquement après 45 jours, vous pouvez conserver ceux qui vous tiennent à cœur en accédant à la Messagerie vocale en ligne.

1. Accédez à votre Messagerie vocale en ligne en entrant votre numéro de téléphone résidentiel et votre mot de passe de la Messagerie vocale.
2. Une fois connecté, sélectionnez un message vocal dans votre boîte de réception.
3. Sélectionnez Sauvegarder.
4. Une fenêtre s’ouvrira. Sélectionnez un dossier où enregistrer le fichier. Vous pouvez renommer le fichier, au besoin. Sélectionnez Sauvegarder. Le fichier sera téléchargé vers votre ordinateur.

Lorsque le téléchargement est terminé, vous pouvez ouvrir le fichier et l’écouter, ouvrir le dossier où se trouve le fichier ou fermer la fenêtre.

N’oubliez pas :

• Le fichier audio adopte un format MP3 standard qui est compatible avec la plupart des systèmes d’exploitation et des lecteurs multimédias.
• Une option permet de supprimer le message. Si vous le supprimez, il sera également effacé de votre Messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle. Soyez vigilant lorsque vous utilisez cette option parce que les messages supprimés de votre Messagerie vocale ne pourront pas être récupérés.

Vous pouvez choisir le nombre de sonneries à faire entendre avant que les appels sans réponse soient transférés à votre Messagerie vocale.

1. Composez *94 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Après la tonalité, entrez le nombre de sonneries souhaité (de une à neuf) avant que les appels sans réponse soient transférés à votre Messagerie vocale.
3. Vous entendrez ensuite deux bips pour vous indiquer que vous avez réussi à changer le nombre de sonneries avant que les appels sans réponse soient transférés à votre Messagerie vocale.

Si vous préférez ne pas avoir à entrer votre mot de passe chaque fois que vous consultez vos messages à partir de la maison, vous pouvez activer la fonction d’omission de mot de passe.

N’oubliez pas :
Cette fonction ne fonctionne que lorsque vous consultez vos messages vocaux à partir de votre téléphone résidentiel. Vous serez toujours invité à entrer votre numéro de téléphone résidentiel et votre mot de passe pour consulter vos messages vocaux à distance ou en ligne.

1. Composez *98 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Entrez votre mot de passe de la Messagerie vocale.
   • Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez communiquer avec nous pour le récupérer.
3. Faites le 4 pour accéder aux options personnelles.
4. Faites le 2 pour accéder aux options d’administration.
5. Faites le 1 pour enregistrer ou modifier votre mot de passe.
6. Faites le 2 pour modifier les paramètres permettant d’omettre le mot de passe.
7. Faites le 1 pour activer la fonction d’omission de mot de passe.
   • Si vous souhaitez réactiver la fonction par la suite, faites le 1.

Pour effectuer d’autres changements, appuyez sur * afin de retourner au menu précédent. Si vous n’avez plus de changements à effectuer, vous pouvez raccrocher.

Voici comment enregistrer un nouveau message d’accueil personnalisé pour votre Messagerie vocale.

1. Composez *98 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Entrez votre mot de passe de la Messagerie vocale.
   • Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez communiquer avec nous pour le récupérer.
3. Faites le 4 pour accéder aux options personnelles.
4. Faites le 3 pour enregistrer ou modifier votre nom ou votre message d’accueil.
5. Faites le 1 pour définir votre message d’accueil personnalisé.
6. Faites le 2 pour enregistrer votre message d’accueil.
7. Après le bip, enregistrez votre message d’accueil personnalisé, puis appuyez sur #.
   • Faites le 1 pour accepter et sauvegarder l’enregistrement.
   • Faites le 2 pour enregistrer de nouveau votre message d’accueil.
   • Faites le 3 pour utiliser le message d’accueil standard.

Pour effectuer d’autres changements, appuyez sur * afin de retourner au menu précédent. Si vous n’avez plus de changements à effectuer, vous pouvez raccrocher.

Voici comment changer le nom que vous avez enregistré quand vous avez configuré votre Messagerie vocale initialement.

1. Composez *98 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Entrez votre mot de passe de la Messagerie vocale.
   • Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez communiquer avec nous pour le récupérer.
3. Faites le 4 pour accéder aux options personnelles.
4. Faites le 3 pour enregistrer ou modifier votre nom ou votre message d’accueil.
5. Faites le 3 pour choisir l’option d’annonce du nom.
6. Faites le 2 pour changer le nom annoncé.
7. Après le bip, enregistrez votre nom, puis appuyez sur #.
   • Faites le 1 pour accepter et sauvegarder l’enregistrement.
   • Faites le 2 pour enregistrer de nouveau votre nom.

Pour effectuer d’autres changements, appuyez sur * afin de retourner au menu précédent. Si vous n’avez plus de changements à effectuer, vous pouvez raccrocher.

Voici comment changer votre mot de passe de la Messagerie vocale. Vous devez connaître votre mot de passe actuel pour pouvoir le modifier. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez communiquer avec nous pour le récupérer.

Changement en ligne :

1. Accédez à la Messagerie vocale en ligne en entrant votre numéro de téléphone résidentiel et votre mot de passe de la Messagerie vocale.
2. Sélectionnez l’onglet Paramètres de la boîte vocale en ligne.
3. Choisissez Mot de passe de la boîte vocale dans le menu de gauche.
4. Entrez votre mot de passe actuel et votre nouveau mot de passe, puis confirmez ce dernier. Cliquez sur Soumettre.

Changement à partir de votre téléphone résidentiel :

1. Composez *98 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Entrez votre mot de passe de la Messagerie vocale.
3. Faites le 4 pour accéder aux options personnelles.
4. Faites le 2 pour accéder aux options d’administration.
5. Faites le 1 pour enregistrer ou modifier votre mot de passe.
6. Entrez votre nouveau mot de passe, puis appuyez sur #.
7. Vous entendrez une confirmation de votre nouveau mot de passe. Faites le 1 pour accepter le changement.

Pour effectuer d’autres changements, appuyez sur * afin de retourner au menu précédent. Si vous n’avez plus de changements à effectuer, vous pouvez raccrocher

Vous pouvez désactiver ou activer la fonction de Messagerie vocale, ou la supprimer complètement si vous ne la voulez plus.

1. Composez *91 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Attendez d’entendre les deux bips confirmant que la Messagerie vocale a été désactivée, puis raccrochez.
3. Répétez l’étape 1, mais composez cette fois *93 et raccrochez après avoir entendu les deux bips.

1. Composez *90 à partir de votre téléphone résidentiel.
2. Attendez d’entendre les deux bips confirmant que la Messagerie vocale a été activée, puis raccrochez.
3. Répétez l’étape 1, mais composez cette fois *92 et raccrochez après avoir entendu les deux bips.

Veuillez communiquer avec nous et nous serons heureux de vous aider.

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