Voici comment activer et désactiver la fonction Renvoi d’appel sur non-réponse.
Activer le Renvoi d’appel sur non-réponse
- Décrochez le combiné et faites *92.
- Entrez le numéro de téléphone à dix chiffres auquel vous souhaitez transférer les appels. L’appel sera transféré au numéro de téléphone que vous avez entré.
- Acceptez l’appel (s’il est transféré à un sans-fil) ou demandez à une autre personne d’y répondre (s’il est transféré à un téléphone filaire).
- Restez en ligne au moins cinq secondes ou le Renvoi d’appel ne sera pas activé. Vos appels seront dorénavant transférés à l’autre numéro si personne ne répond après quatre sonneries.
Dans le cas où la ligne du numéro auquel vous voulez transférer les appels est occupée ou que personne ne répond, ou que vous ne pouvez répondre à l’appel ou décrocher :
- Décrochez le combiné et faites de nouveau *92.
- Entrez à nouveau le numéro de téléphone auquel vous souhaitez transférer les appels.
- Vous entendrez deux tonalités confirmant que le Renvoi d’appel a été activé.
- Raccrochez.
Remarque : Si vous transférez vos appels à un numéro de téléphone à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, les frais d’interurbain habituels seront portés à votre compte lorsqu’une personne répond à ce numéro. Vous devrez également faire le 1 avant de composer le numéro auquel vous transférez les appels.
Remarques
- Si vous êtes inscrit à la messagerie vocale, ces codes étoile ne feront qu’activer ou désactiver la possibilité d’accéder à un message lorsqu’il n’y a pas de réponse. Afin de profiter du Renvoi d’appel, vous devez vous désinscrire de la messagerie vocale et vous inscrire au Renvoi d’appel ou au Gestionnaire en ligne Partout chez soiMC.
- Un seul renvoi d’appel à la fois est possible. Pendant que la ligne transfère un appel, les autres demandeurs entendront une tonalité d’occupation.
- Le Renvoi d’appel ne peut être utilisé que pour transférer des appels à un numéro de téléphone au Canada ou aux États Unis.