Voici comment transférer les appels des demandeurs figurant dans votre liste Mes amis et ma famille à un autre numéro.
Pour commencer : lancer le Gestionnaire en ligne Partout chez soi
Pour configurer les paramètres de la fonction Renvoyer les appels de mes amis et de ma famille, commencez par lancer le Gestionnaire en ligne Partout chez soiMC à l’aide de votre compte libre-service MonRogers.
- Ouvrez une session MonRogers.
- Si vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session, vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe MonRogers.
- Vous n’avez pas de compte MonRogers? Créez-en un pour gérer vos services.
- Cliquez sur Utilisation et services.
- Cliquez sur le numéro de téléphone que vous voulez gérer.
- Cliquez sur Configuration des fonctions. Vous êtes maintenant dans le site Gestioinnaire en ligne Partout chez soi.
Ajouter en ligne un numéro à la liste Mes amis et ma famille
- Cliquez sur l’onglet Renvoi.
- Cliquez sur Gérer la Liste de renvoi – Mes amis et ma famille.
- Sélectionnez Ajouter un nouveau numéro à la Liste de renvoi – Mes amis et ma famille.
- Sélectionnez Oui ou Non selon qu’il s’agit d’un numéro interurbain ou non.
- Entrez le numéro de téléphone à dix chiffres et le nom du contact.
- Sélectionnez le type de numéro dont il s’agit.
- Cliquez sur Ajouter.
- Cliquez sur Enregistrer les changements.
Remarques
- Si l’une des personnes figurant sur votre Liste de renvoi – Mes amis et ma famille vous appelle pendant que la fonctionnalité est activée, votre téléphone sonnera brièvement pour vous rappeler que le service est activé. Vous pouvez faire des appels, mais vous ne recevrez que des appels provenant de clients dont le numéro n’est pas inscrit pas sur la liste.
- Si vous êtes inscrit à la messagerie vocale et que vous transférez les appels des numéros figurant sur votre Liste de renvoi – Mes amis et ma famille, votre service de messagerie vocale de la Téléphonie résidentielle de Rogers n’acceptera pas les messages de ces demandeurs.
- Si vous transférez vos appels à un numéro de téléphone à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, les frais d’interurbain habituels seront portés à votre compte lorsqu’une personne répond à ce numéro. Vous devrez également faire le 1 avant de composer le numéro auquel vous transférez les appels.
- Un seul renvoi d’appel à la fois est possible. Pendant que la ligne transfère un appel, les autres demandeurs entendront une tonalité d’occupation.
- Le Renvoi d’appel ne peut être utilisé que pour transférer des appels à un numéro de téléphone au Canada ou aux États-Unis.