les clients de Rogers ont la chance de gagner chaque semaine l'une des 35 paires de billets pour Taylor Swift | The Eras Tour à Toronto ou à Vancouver.
Qui recevra les instructions de participation par courriel ou par texto?
Les clientes et clients de Rogers titulaires d’un compte admissible en règle recevront un courriel ou un texto. Si vous souscrivez aux communications de marketing, vous êtes déjà sur la liste et n’avez aucune mesure à prendre. Si vous avez mis fin à votre inscription, vous devrez vous réinscrire pour recevoir le courriel ou le texto. Pour ce faire, ouvrez une session dans votre compte MonRogers.
Je fais partie de la clientèle de Rogers, mais je n’ai pas reçu le courriel ou le texto. Comment puis-je participer?
Vous avez peut-être décidé de vous désinscrire de nos communications. Envoyez un courriel à RogersLovesTaylor@rci.rogers.com.
J’ai commencé à être admissible après le lancement du concours. Puis-je participer?
Tout à fait! Le concours se déroule du 6 août au 26 novembre 2024. Si vous devenez admissible avec un nouvel abonnement et que vous n’avez pas reçu d’invitation au concours dans les 7 jours, veuillez écrire à l’adresse RogersLovesTaylor@rci.rogers.com ou envoyer votre participation par la poste.
J’ai supprimé le courriel ou le texto. Vais-je recevoir l’information de nouveau?
Si vous n’avez pas ouvert le courriel ou cliqué sur le lien dans le texto, nous ferons un suivi auprès de vous pour éviter que vous manquiez votre chance de participer. Un dernier rappel vous sera envoyé près de la date de fin du concours.
J’ai reçu un courriel ou un texto prétendant offrir des billets pour la tournée Taylor Swift | The Eras Tour. Comment puis-je savoir qu’il provient de Rogers?
Voici quelques conseils pour vérifier si le courriel ou le texto que vous avez reçu est frauduleux ou une tentative d’hameçonnage :
- Méfiez-vous des demandes urgentes ou qui vous pressent d’agir immédiatement.
- Méfiez-vous aussi des adresses courriel ou des sites web légèrement modifiés, tout comme des messages comportant des fautes d’orthographe et de grammaire.
- Les textos de Rogers proviendront du numéro suivant : 410033 ou 50500.
- Les courriels de Rogers et de Shaw proviendront de l’adresse rogers@e.rogers.com ou RogersLovesTaylor@rci.rogers.com.
- Rogers ne vous demandera jamais de fournir votre numéro de compte, votre adresse ou votre numéro de carte de créditpar message texte, courriel ou téléphone. Nous pourrions vous demander de fournir votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre nom complet par l’intermédiaire de RogersLovesTaylor@rci.rogers.com seulement.
Je ne vis pas à Toronto ni à Vancouver. Est-ce que le prix comprend l’hébergement et le transport?
Chaque semaine, les cinq premières personnes gagnantes tirées au sort qui vivent à plus de 1 000 km de l’emplacement d’un concert remporteront le premier prix de la semaine en question. Rogers leur offrira le transport et l’hébergement.
J’ai d’autres questions. À qui puis-je m’adresser?
Envoyez-nous un courriel directement à RogersLovesTaylor@rci.rogers.com.
Je ne fais pas partie de la clientèle de Rogers. Puis-je participer au concours?
Oui, vous pouvez envoyer votre participation à Rogers. Lisez l’article 4(b) du règlement du concours pour en savoir plus.