Bloquer les demandeurs indésirables à l’aide du Gestionnaire en ligne Partout chez soi

Pour configurer les réglages de la fonction de confidentialité Blocage des demandeurs indésirables, commencez par lancer votre Gestionnaire en ligne Partout chez soi. Voici comment faire :

1. Ouvrez une session MonRogers.
   • Si vous éprouvez de la difficulté à ouvrir une session, vous pouvez récupérer votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe MonRogers.
   • Vous n’avez pas de compte MonRogers? Inscrivez-vous pour gérer vos services.
2. Cliquez sur Utilisation et services.
3. Cliquez sur le numéro de téléphone que vous voulez gérer.
4. Cliquez sur Configuration des fonctions. Vous êtes maintenant dans le site Gestioinnaire en ligne Partout chez soi.

1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
3. À côté de la fonction Bloquer les demandeurs indésirables, cliquez sur Configurer.
4. Vous pouvez choisir de bloquer les numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables ou des demandeurs anonymes qui utilisent la fonction Blocage de l’affichage des appels.
   • Pour bloquer les appels des numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables, à côté de Tous les demandeurs figurant sur ma liste de Demandeurs indésirables entendront un message déclarant que je suis indisponible, sélectionnez Oui.
   • Pour bloquer les appels des demandeurs anonymes, à côté de Tous mes contacts privés recevront un message les avisant que je ne peux pas prendre leur appel, sélectionnez Oui.
     N’oubliez pas : De nombreux professionnels de la santé, les services d’urgence et les agences gouvernementales utilisent la fonction Blocage de l’affichage des appels. Si vous avez des problèmes relatifs à la réception d’appels à partir de ces numéros, changez vos réglages pour autoriser les appels de contacts privés.
5. Sélectionnez Suivant. Vous verrez les changements à effectuer.
6. Cliquez sur Confirmer pour sauvegarder vos changements.

1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
3. À côté de Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Configurer.
4. Vous pouvez choisir de débloquer les numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables ou des demandeurs anonymes qui utilisent la fonction Blocage de l’affichage des appels.
   • Pour mettre fin au blocage d’appels des numéros figurant sur votre liste des demandeurs indésirables, à côté de Tous les demandeurs figurant sur ma liste de Demandeurs indésirables entendront un message déclarant que je suis indisponible, sélectionnez Non.
   • Pour mettre fin au blocage des appels de demandeurs anonymes, à côté de Tous mes contacts privés recevront un message les avisant que je ne peux pas prendre leur appel, sélectionnez Non.
5. Sélectionnez Suivant. Vous verrez les changements à effectuer.
6. Cliquez sur Confirmer pour enregistrer vos changements.

La liste des demandeurs indésirables vous permet d’ajouter jusqu’à 30 numéros de téléphone qui seront bloqués quand la fonction Blocage des demandeurs indésirables est activée.

N’oubliez pas : Vous pouvez uniquement bloquer des numéros de téléphone nord-américains standard à dix chiffres au moyen de la fonction Blocage des demandeurs indésirables. Les numéros sans frais (p. ex. 1 800/1 877, etc.) ne seront pas bloqués.

1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
3. À côté de Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Configurer.
4. À l’écran Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Gérer ma liste de Demandeurs indésirables.
   • Si le numéro que vous ajoutez est un numéro interurbain, sélectionnez Oui.
   • Ou sélectionnez Non si vous ajoutez un numéro local.
5. Dans le champ Numéro, entrez le numéro de téléphone que vous aimeriez ajouter à votre liste de demandeurs indésirables.
   • Par exemple, 1 [indicatif régional] [numéro de téléphone].
6. Dans le champ Nom, consignez le nom de la nouvelle personne que vous souhaitez ajouter à votre liste de demandeurs indésirables.
7. Indiquez le type d’entrée (p. ex. Domicile/Travail/Mobile/Autre).
8. Sélectionnez Ajouter.
9. L’entrée ajoutée à votre liste de demandeurs indésirables s’affichera.
10. Pour confirmer les changements, cliquez sur Enregistrer les changements. Pour annuler vos changements, sélectionnez Annuler.
    N’oubliez pas : Cette dernière étape doit être effectuée pour que le numéro soit ajouté.

1. Lancez le Gestionnaire en ligne.
2. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
3. À côté de Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Configurer.
4. À l’écran Bloquer les demandeurs indésirables, sélectionnez Gérer ma liste de Demandeurs indésirables.
5. Sélectionnez Consulter ma liste de Demandeurs indésirables.
6. Cochez la case à côté de chaque élément de la liste de demandeurs indésirables que vous souhaitez retirer.
7. Sélectionnez Supprimer les numéros sélectionnés dans le coin inférieur gauche de la liste.
8. Pour confirmer les changements, cliquez sur Enregistrer les changements. Pour annuler vos changements, sélectionnez Annuler.
   Remarque : Cette dernière étape doit être effectuée pour que les numéros soient retirés de la liste.

Si vous faites partie de la clientèle de Rogers et Shaw plus forts ensemble, vous pouvez bloquer les appels non sollicités ou indésirables sur le site web My Shaw.

Le blocage des appels indésirables aide à filtrer les appels non sollicités acheminés à votre téléphone résidentiel. Si vous activez cette fonction, nous détecterons et bloquerons automatiquement les appels suspects, y compris ceux provenant de télévendeurs non enregistrés. Le blocage des appels indésirables est une fonction à laquelle vous devez vous inscrire. Cela signifie qu’elle est désactivée par défaut, jusqu’à ce que vous choisissiez de l’activer.

Activer ou désactiver le blocage des appels indésirables

Vous pouvez activer ou désactiver le blocage des appels indésirables en tout temps à l’aide du site web My Shaw. Lorsque le blocage des appels indésirables est activé, les appels indésirables seront acheminés directement à votre boîte vocale. Si vous n’avez pas de boîte vocale, vous ne recevrez pas d’appels indésirables.

Pour activer le blocage des appels indésirables :

1. Accédez à my.shaw.ca et ouvrez une session.
2. Sélectionnez My Services > Phone.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Manage settings > Privacy, puis sélectionnez Edit.
4. Sous Privacy Settings, sélectionnez Block calls.
5. Utilisez le bouton à bascule Spam call-blocking pour activer ou désactiver cette fonction.
   • À partir de cette page, vous pouvez également activer ou désactiver la fonction Do Not Disturb ou bloquer les appels anonymes.

Remarque : Le blocage des appels indésirables ne peut pas être activé à l’aide de l’appli My Shaw. Veuillez utiliser le site web My Shaw en suivant les étapes indiquées ci-dessus.